Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Kort antwoord: In verreweg de meeste gevallen leveren wij zelf, met onze eigen bussen en chauffeurs. We zetten je bestelling persoonlijk op de afgesproken plek bij huis. In uitzonderlijke gevallen bezorgen we via een bezorgpartner. Bij bijzondere situaties (bv. onverharde weg, smalle doorgang, lange oprit) is er veel mogelijk in overleg: neem gerust contact op.

‍

Zo werkt de levering

• Eigen bezorging: we plannen samen een levermoment; onze chauffeur levert persoonlijk en denkt ter plekke mee over de beste plek.
• Bezorgpartner (uitzonderlijk): bij drukte of lange afstanden kan een partner leveren. Je ontvangt dan een tijdvak of track & trace.
• Afleverplek: we leveren bij huis, op een verhard en vlak stuk waar we veilig kunnen komen (stoep/oprit, geen grind/gras/steile helling).

‍

Toegankelijkheid & plaatsing

• Houd minimaal ±1,2 m doorgang vrij; drempels/roosters kunnen de aanvoer belemmeren.
• Geef in de checkout of per mail je wensplek door (bv. “links naast de carport”).
• Twijfel je of we kunnen komen? Bel of mail ons, we denken mee en spreken een praktische oplossing af.

‍

Speciale of lastige situaties

Onverhard terrein, smalle poorten, appartementen, binnenplaats, centrumlocaties? In overleg kan veel. Soms plaatsen we dichter bij de straat of zoeken we een alternatieve route. We bespreken vooraf wat haalbaar is.

‍

Op de dag zelf

• Zorg dat de plek vrij is en dat je bereikbaar bent.
• Niet thuis? In overleg kunnen we neerzetten op de afgesproken plek (voor eigen risico).
• Controleer bij ontvangst en meld eventuele issues direct dezelfde dag (met foto’s en ordernummer).

‍

Samengevat: We bezorgen meestal zelf en persoonlijk op de afgesproken plek bij huis. Bij uitzonderingen schakelen we een partner in. Is jouw situatie nét even anders? Neem contact op, we regelen het graag samen.