Retour beleid

‍

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

‍

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden.

‍

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@veluwsehouthandel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij retournering goed verpakt is.

‍

Ons retouradres is:

Veluwse Houthandel
Esserbroekweg 2
6731 DB Otterlo
Nederland
‍

Ga hier naar het retourformulier

‍